Wnioski i skargi
Wniosek o zapewnienie dostępności
Jak złożyć wniosek?
- Pobierz odpowiedni druk zamieszczony w plikach do pobrania lub skorzystaj z własnego.
- Wypełnij druk i pamiętaj, że musi on zawierać elementy obowiązkowe oznaczone gwiazdką (*).
- Zapoznaj się z klauzulą informacyjną RODO. Znajdziesz ją na naszej stronie w zakładce RODO i podzakładce RODO US Kielce.
- Wypełniony wniosek przekaż do Urzędu w wybrany przez Ciebie sposób:
- pocztą na adres:
Urząd Statystyczny w Kielcach, 25-369 Kielce, ul. Zygmunta Wróblewskiego 2
lub
Urząd Statystyczny w Kielcach Oddział w Sandomierzu, 27-600 Sandomierz, ul. Wacława Jakubowskiego 5; - pocztą elektroniczną na adres: dostepnoscuskie@stat.gov.pl;
- poprzez ePuap;
- faksem pod numer 412499604;
- wniosek możesz złożyć osobiście w siedzibie Urzędu Statystycznego w Kielcach lub w Oddziale w Sandomierzu;
- jeżeli nie masz możliwości pobrania druku z naszej strony, przyjdź do nas.
Wnioski o zapewnienie dostępności oraz komunikacji rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, a w przypadku:
- dostępności cyfrowej - nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia (wpłynięcia) wniosku do Urzędu,
- dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej - nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia (wpłynięcia) wniosku do Urzędu.
Jak złożyć skargę?
Jeżeli złożyłeś wniosek, a my nie zapewnimy Ci dostępności lub nie zrobimy tego w wyznaczonym terminie, przysługuje Ci prawo złożenia skargi na brak dostępności.
Skargę na brak dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej możesz złożyć do Prezesa Zarządu PFRON, a na brak dostępności cyfrowej do naszego Urzędu w taki sam sposób jak w przypadku składania wniosku.
Skargi złożone do naszego Urzędu rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od dnia złożenia (wpłynięcia) wniosku do Urzędu.
Pamiętaj:
Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej lub skargę na brak dostępności może złożyć każda osoba.
Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej czy informacyjno-komunikacyjnej lub skargę na brak dostępności może złożyć osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, a więc wskazaniu realnej potrzeby skorzystania z usług Urzędu.
Wniosek o zapewnienie komunikacji z Urzędem może złożyć osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy.
Kontakt do koordynatorów dostępności:
cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej
Aneta Królik
Telefon: 412499622; 531475734
Email: a.krolik@stat.gov.pl
architektonicznej
Jolanta Wieczorek
Telefon: 412499616; 695255270
Email: j.wieczorek3@stat.gov.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00.
Dyrektor naszego Urzędu przyjmuje w sprawie wniosków i skarg w poniedziałki w godzinach 14:00-16:00.